Hulp & support
Waar kunnen we je mee helpen?
Vind eerst het juiste antwoord of de juiste route. Zo komt je vraag direct terecht bij de leverancier of bij Lotzano.
Je leverancier helpt metLotzano helpt met
Zoek op een onderwerp. Open daarna de uitleg en ga direct naar de juiste plek.
Je leverancier helpt met
Vragen over producten, levering en een bestaande bestelling horen bij de leverancier van die bestelling.
Lotzano helpt met
Vragen over je account, een platformbetaling, de techniek of een formele melding behandelen we zelf.
Nog niet opgelost?
Start een hulpvraag via de juiste route.
We vragen eerst waar je vraag over gaat. Een ordervraag gaat naar de leverancier; een platformvraag komt bij Lotzano support terecht.